A transparência aqui reduz as consultas pós-compra. Listar o conteúdo da embalagem (por exemplo, produto, cabo USB-C, manual multilingue, cartão de garantia) e destacar embalagens sustentáveis (por exemplo, "100% materiais recicláveis"). Clarificar os prazos de envio por região (por exemplo, "UE: 5 – 7 dias úteis", "APAC: 10 – 15 dias úteis") e custos (por exemplo, "Envio gratuito em encomendas superiores a 50 dólares"). Responsabilidades aduaneiras/de direitos do Estado (por exemplo, "direitos calculados ao finalizar a compra") e oferecer proteção contra danos (por exemplo, "substituições gratuitas para itens danificados pelo envio"). Adicione instruções ou ícones de localização para maior clareza.
Funciona com cases de telefone?
Sim! Carrega através de estojos com até 8 mm de espessura (plástico, silicone ou TPU).
Por que razão o meu dispositivo carrega lentamente?
Certifique-se de que o seu telefone suporta um carregamento sem fios de 15 W. Pode ser aplicada uma potência inferior para dispositivos que não sejam Qi.
Como posso solicitar o serviço de garantia?
Envie o ID do seu pedido e a descrição do problema através do nosso canal de atendimento ao cliente oficial. Responderemos dentro de 24 horas.
Os moletons encolhem após a lavagem?
Nossos moletons são feitos com poliéster e algodão de alta qualidade pré-encolhido. Recomendamos lavagem com água fria e secagem natural para manter a forma original.
Como escolher o tamanho ideal para mim?
Consulte a nossa tabela de medidas detalhada. Por ter modelagem moderna e confortável, o tamanho padrão costuma servir perfeitamente para uso casual.
Qual é a política de devolução do produto?
Oferecemos a opção de troca ou devolução no prazo estipulado após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com as etiquetas originais.